SUPPORTO CLIENTI
Step by Step
Le nostre Guide passo dopo passo!
assistenza@skillbizitalia.it
Cosa fare?
01
Ho visto la vostra piattaforma e vorrei iscrivermi per frequentare i corsi gratuiti. Cosa devo fare?
LINK
Registrati gratuitamente sulla piattaforma. Clicca il pulsante dalla Home Page, o dal menu in alto del Login.
REGISTRAZIONE
Inserisci i tuoi dati. Nome, Cognome ed una Username. Una mail a cui hai accesso, perchè ognni volta che accedi ti verrà inviata una OTP (One Time Password) sualla mail indicata con un codice da inserie. Il Codice Gruppo sarà sempre “GENERALE”.
ACCESSO
Ora che sei registrato, quando vuoi accedere, clicca LOGIN nel Menu e si aprirà una finestra per inserire Mail e Password. Clicca ACCEDI.
OTP
Ti si è aperta una nuova finestra che ti informa dell’invio della seconda passsword temporanea valida esclusivamente per questo accesso. Controlla la mail e recupera il codice.
MOLTO BENE
Ora che hai recuperato il codice dalla mail qui sopra puoi inserirla nella finestra e avrai completo accesso alla piattaforma.
E ora, … buon lavoro!
Ora troverai i corsi gratuiti nel tuo account oppure puoi accedere direttamente dalla pagina del Corso gratuito.
Congratualzione ora sei uno studente Skillbiz Italia.
02
Devo acquistare 4 corsi di Sicurezza Lavoratori Generale ed iscrivere dei colleghi, come faccio?
Per prima cosa devi iscriverti alla piattaforma. Puoi guardare la Guida n. 01 dal titolo ISCRIZIONE.
ACCOUNT e RUOLO
Vai alla pagina con i nostri Corporate Account. Seleziona e acquista il Business Account per diventare un Tutor.
CREA AULA / GRUPPO
Nella pagina prodotto, se previsto, troverai l’opzione per creare un aula con più posti. Ad ogni corso che aggiungerai potrai iscrivere un discente. Pertanto, seleziona CREA GRUPPO e aumenta a 4 i corsi acquistati. Dai un nome alla tua Aula e procedi all’acquisto.
TUTORAGGIO
Quando hai acquistato l’Account Business e sei diventato un Tutor, ti è comparso nel Menu la pagina di tutoraggio. Cliccaci e aprila.
AULA / GRUPPO
Nella pagina di Tutoraggio troverai il Gruppo che hai creato, cliccaci sopra per aprire la pagina di gestione che vedi sopra. Vedrai indicato i corsi che frequenteranno i discenti che iscriverai in ques’aula, Gli utenti che hai già iscirtto, il report dello stato di avanzamento degli iscirtti ed il pulsante “Iscrivi un nuovo studente”.
AULA / GRUPPO
Cliccando il pulsante “Iscrivi un nuovo studente” si aprirà questa schermata. Qui puoi inserire tanti partecipanti quanti posti (corsi) hai acquistato per il tuo gruppo. Al discente arriverà una mail al suo indirizzo che avrai indicato nei campi di inserimento con le informazioni per accedere al corso.
Buon Lavoro.
Customer Care
Manuali Utente
assistenza@ segreteria@
Se vuoi avere piu’ informazioni sul funzionamento dei nostri corsi in E-learning o in FAD (Formazione a Distanza), puoi scaricare i Manuali qui elencati, o contattarci attraverso i nostri canali.
Manuale Corsi E-Learning
Vedi il manuale utente con la spigazione della piattaforma.
Manuale Corsi FAD
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Manuale Acquisto Corsi / Meeting FAD
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Supporto Clienti
FAQ & Tickets
Se incontri problemi duranti l’utilizzo della piattaforma o durante l’acquisto puoi consultare le nostre FAQ (Frequensy Asked Question) oppure aprire un Ticket di richiesta di assistenza (ma devi essere loggato nel tuo account) o contattarci per mail.
