SUPPORTO CLIENTI

Supporto Aziende

Se sei il Responsabile della Formazione e devi iscrivere ed acquistare i corsi per i tuoi collaboratori, questa pagina ti potrà essere di aiuto.

assistenza@skillbizitalia.it

https://www.skillbizitalia.it/supporto-aziende-supporto-clienti-customer-care/

Come funziona

Professional Account

[Acquisto per conto dei corsisti, senza monitoraggio e ruolo di Tutor]

Registrazione

Crea un account per ogni partecipante e comunicagli Username e Password. Nel pagamento inserisci i dati di fatturazione.

Acquisto

Con la Username e Password che hai creato per ogni partecipanti, loggati al sito ed acquistargli il corso che ti interessa.

Attestati

Quando hanno terminato avranno a disposizione nel loro account l’attestato di frequenza.

Come funziona

Business Account

[Account aziendale con monitoraggio dei corsisti e ruolo di Formatore]

Registrati

Crea il tuo account. Scrivici e informaci della tua necessità come Responsabile. Ti assegneremo un codice azienda e creeremo un Gruppo.

Partecipanti

Ora che hai la qualifica di “Formatore” nella piattaforma, registra i partecipanti inserendo il codice azienda che ti è stato assegnato.

Acquista

Con l’Username e Password che hai creato per ogni partecipanti, loggati al sito ed acquista il corso che ti interessa. Comunica loro i dati di accesso.

Monitoraggio

Alla pagina dei Gruppi potrai motinorare lo stato di avanzamento della formazione e degli attestati di frequenza.

Come funziona

My Account

[Acquisto diretto del Corsista, Dashboard personale e Account Cliente]

Registrati

Crea il tuo account,  inserisci i tuoi dati ed iscriviti al Gruppo studenti con il codice “Generale”. Nel pagamento inserisci i dati di fatturazione.

Acquista

Con la tua Username e Password loggati al sito ed acquista il corso che ti interessa.

Attestati

Quando hai terminato il corso, troverai nel tuo Account personale il tuo attestato di frequenza.

Customer Care

Manuali Utente

assistenza@ segreteria@

Se vuoi avere piu’ informazioni sul funzionamento dei nostri corsi in E-learning o in FAD (Formazione a Distanza), puoi scaricare i Manuali qui elencati, o contattarci attraverso i nostri canali.

Manuale Corsi E-Learning

Vedi il manuale utente con la spigazione della piattaforma.

Manuale Corsi FAD

Vedi il manuale utente con la spigazione della piattaforma.

Manuale Acquisto Corsi / Meeting FAD

Vedi il manuale utente con la spigazione della piattaforma.

Supporto Clienti

FAQ & Tickets

Se incontri problemi  duranti l’utilizzo della piattaforma o durante l’acquisto puoi consultare le nostre FAQ (Frequensy Asked Question) oppure aprire un Ticket di richiesta di assistenza (ma devi essere loggato nel tuo account) o contattarci per mail.